Für alle HARDING WATCH Produkte gilt eine beschränkte Garantie von 24 Monaten ab Lieferdatum, sofern nicht anders angegeben.

Diese Garantie deckt Material- und Verarbeitungsfehler bei normalem Gebrauch ab. Sollte während der Garantiezeit ein von dieser Garantie abgedeckter Mangel auftreten, werden wir nach unserem Ermessen:

• Reparieren Sie das Produkt.
  
• Ersetzen Sie das Produkt durch dasselbe oder ein gleichwertiges Modell, oder
  
• Bieten Sie eine angemessene Lösung an, wenn eine Reparatur oder ein Austausch nicht zumutbar ist.
  

Diese Garantie gilt nur für Produkte, die direkt über unsere Website oder bei einem autorisierten HARDING WATCH-Händler erworben wurden.

Die Garantie deckt Folgendes nicht ab:

• normale Abnutzung,
  
• Kratzer, Dellen oder kosmetische Schäden, die durch Gebrauch, Unfälle oder unsachgemäße Handhabung verursacht wurden,
  
• Schäden, die durch Missbrauch, Fahrlässigkeit, Stöße oder nicht autorisierte Reparaturen oder Änderungen verursacht wurden,
  
• Schäden, die durch Einwirkung von Wasser über die vorgesehene Wasserbeständigkeit oder die vorgesehenen Betriebsbedingungen des Produkts hinaus verursacht werden,
  
• Armbänder, Armbänder oder andere Verschleißteile unterliegen dem normalen Gebrauch, es sei denn, sie sind bei Lieferung defekt.
  
• Verlust oder Diebstahl des Produkts.
  

Jegliche Garantieansprüche können abgelehnt werden, wenn das Produkt von einem nicht von HARDING WATCH autorisierten Dritten verändert, manipuliert oder repariert wurde.

Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Rückgabe beantragen.

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss der Artikel folgende Bedingungen erfüllen:

• unbenutzt und im Originalzustand sein,
  
• muss in der Originalverpackung zurückgesendet werden,
  
• einschließlich sämtlichem Zubehör, Anleitungen, Etiketten und Schutzmaterialien,
  
• muss ein Kaufbeleg beigefügt sein.
  

Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die diesen Bedingungen nicht entsprechen.

Folgende Artikel können nicht zurückgegeben werden, es sei denn, sie sind bei der Lieferung defekt oder falsch geliefert:

• maßgeschneiderte oder personalisierte Produkte,
  
• Produkte, die Gebrauchsspuren aufweisen,
  
• Geschenkgutscheine oder Werbeartikel
  
• Alle vom Kunden unvollständig oder beschädigt zurückgesendeten Artikel.

Sollte Ihr Produkt beschädigt oder defekt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend nach der Lieferung. Wir bitten Sie gegebenenfalls um folgende Informationen:

• Ihre Bestellnummer,
  
• eine Beschreibung des Problems,
  
• aussagekräftige Fotos oder Videos, die den Defekt oder Schaden zeigen.
  

Wenn sich das Problem bestätigt, geben wir Ihnen je nach Situation Anweisungen zur Rückgabe, Reparatur, zum Umtausch oder zur Rückerstattung.

Um eine Rückgabe zu beantragen oder einen Garantieanspruch geltend zu machen, kontaktieren Sie uns bitte unter den auf unserer Website angegebenen Kontaktdaten, bevor Sie einen Artikel zurücksenden.

Rücksendungen dürfen nicht ohne vorherige Genehmigung verschickt werden.

Sobald Ihre Anfrage geprüft wurde, erhalten Sie von uns Anweisungen, einschließlich der Rücksendeadresse und aller weiteren erforderlichen Schritte.

Sofern das Produkt nicht defekt, beschädigt oder falsch ist, trägt der Kunde die Kosten für den Rückversand.

Wird eine Rücksendung aufgrund eines bestätigten Defekts, eines Versandfehlers oder eines genehmigten Garantiefalls akzeptiert, übernehmen wir gegebenenfalls angemessene Rücksendekosten oder bieten eine geeignete Lösung an.

Wir empfehlen die Nutzung eines Versanddienstes mit Sendungsverfolgung. Für auf dem Transportweg verloren gegangene oder beschädigte Rücksendungen übernehmen wir keine Haftung.

Sobald der zurückgesandte Artikel bei uns eingegangen und geprüft ist, werden wir Sie darüber informieren, ob Ihre Rückerstattung genehmigt wurde.

Wird der Antrag genehmigt, erfolgt die Rückerstattung innerhalb einer angemessenen Bearbeitungszeit auf das ursprünglich für den Kauf verwendete Zahlungsmittel.

Ursprüngliche Versandkosten, Zölle, Steuern und andere nicht erstattungsfähige Gebühren können nicht erstattet werden, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder die Rücksendung beruht auf einem Fehler unsererseits.

Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind oder wenn ein Umtausch von uns anderweitig genehmigt wird.

Wenn Sie einen Umtausch beantragen möchten, kontaktieren Sie uns bitte zuerst, damit wir Ihre Anfrage prüfen und Ihnen weitere Anweisungen geben können.

Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, kontaktieren Sie uns bitte mit:

• Ihr vollständiger Name,
  
• Bestellnummer oder Kaufbeleg,
  
• Produktdetails,
  
• eine Beschreibung des Problems,
  
• Gegebenenfalls unterstützende Fotos oder Videos.
  

Wir behalten uns vor, Sie um die Rücksendung des Produkts zur Überprüfung zu bitten, bevor wir eine Reparatur, einen Ersatz oder andere Abhilfemaßnahmen genehmigen.

Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, haftet HARDING WATCH nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung eines über unsere Website gekauften Produkts entstehen.

Diese Richtlinie schließt keine Rechte aus, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen werden können.

Diese Garantie- und Rückgabebestimmungen unterliegen dem Schweizer Recht und sind nach diesem auszulegen, sofern nicht zwingende Verbraucherschutzgesetze des Wohnsitzlandes des Kunden etwas anderes vorsehen.

Fragen zu den Nutzungsbedingungen senden Sie bitte an:

HARDING WATCH

Wunderbare Zeiten SA
Rte de Miécourt 10
2942 Alle
Schweiz

E-Mail: info@hardingwatch.com